LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data anda

Privasi adalah inti dari cara kami menjalankan pmp result. Kami mengumpulkan dan melindungi informasi akun anda — dari nama pengguna hingga riwayat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi data end-to-endPenyimpanan aman di server tersertifikasiKontrol akses berlapis
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pmp result Bagaimana kami melindungi data anda

Ruang lingkup dan komitmen privasi kami

Ketika anda mendaftar akun di pmp result, kami meminta informasi dasar seperti alamat email, nomor telepon dan detail pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk menverifikasi identitas anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta menangani penarikan dana. Kami tidak pernah menjual atau membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan,

kami mempertahankan catatan transaksi anda selama durasi akun aktif anda, ditambah periode retensi legal yang berlaku di wilayah yang disokong. Setiap akses ke data anda dipantau dan dicatat dalam sistem keamanan internal kami untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Cara menghubungi tim privasi kami

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data anda ditangani, atau ingin membuat permintaan akses atau penghapusan, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami melalui email atau obrolan langsung untuk mendiskusikan kekhawatiran privasi anda kapan saja.

Team online

Email Privasi

Kirim permintaan akses data atau penghapusan anda ke [email protected]. Tim kami merespons dalam waktu 5 hari kerja dengan konfirmasi dan rincian cara memproses permintaan anda.

Obrolan Langsung

Buka obrolan langsung di akun anda dan tanyakan kepada agen kami tentang hak privasi anda. Mereka dapat menjelaskan bagaimana informasi spesifik anda disimpan dan siapa yang memiliki akses ke dalamnya.

Pusat Dukungan

Jelajahi artikel privasi kami di portal dukungan pmp result. Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan umum tentang retensi data, cookie, dan cara memperbarui pengaturan privasi akun anda.

KEAMANAN DATA ANDA

Cara kami menangani informasi akun dan transaksi

Pmp result menggunakan protokol keamanan berlapis untuk melindungi akun anda dari akses tidak sah. Setiap login diverifikasi melalui autentikasi dua faktor opsional; transaksi pembayaran dienkripsi dengan standar PCI-DSS; dan riwayat akun anda...

Enkripsi SSL/TLS

Setiap komunikasi antara browser atau aplikasi anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terbaru, mencegah intersepsi data login atau transaksi pembayaran anda.

Verifikasi Akun Berlapis

Ketika anda masuk, kami memverifikasi perangkat anda dan lokasi IP. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami meminta konfirmasi tambahan melalui email atau SMS sebelum memberikan akses.

Retensi Data Terbatas

Kami hanya menyimpan informasi akun selama akun anda aktif. Setelah penutupan akun, data pribadi anda dihapus dalam 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama di wilayah yang disokong.

Kontrol Cookie

Pmp result menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial kapan saja melalui pengaturan privasi akun atau browser anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak menerima salinan semua data pribadi yang kami pegang tentang anda. Ajukan permintaan melalui email privasi kami dan kami akan mengirimkan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca.

Hak untuk Dihapus

Jika anda ingin akun dan semua catatan terkait dihapus dari sistem kami, hubungi tim dukungan kami. Kami akan memandu anda melalui proses penutupan dan penghapusan sesuai undang-undang lokal.

Jawaban atas pertanyaan privasi anda

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data dengan mitra pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX ketika anda membuat deposit atau penarikan. Semua transfer data dienkripsi dan dimonitor sesuai perjanjian keamanan kami.

Kami menyimpan riwayat akun anda — termasuk login, taruhan dan transaksi pembayaran — selama akun anda aktif, ditambah 24 bulan setelah penutupan untuk audit internal. Pengecualian berlaku di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama di wilayah yang disokong. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi tim privasi kami.

Hubungi dukungan kami segera melalui obrolan langsung atau email. Kami akan memverifikasi identitas anda, meninjau aktivitas akun terakhir, dan mereset kredensial anda. Jika transaksi tidak sah terdeteksi, kami akan menginvestigasi dan membantu anda memulihkan dana jika diperlukan sesuai kebijakan kami.

Masuk ke akun anda, buka tab Pengaturan Akun, dan pilih Preferensi Privasi. Di sana anda dapat mengelola cookie, menonaktifkan email promosi, dan menyesuaikan frekuensi komunikasi kami. Perubahan diterapkan segera dan anda dapat mengubahnya kapan saja.

Tidak. Cookie kami hanya berfungsi di dalam pmp result untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda. Kami tidak menggunakan pelacakan lintas situs atau cookie pihak ketiga untuk memantau aktivitas anda di platform lain atau untuk tujuan iklan yang ditargetkan.

Ya. Kirim permintaan akses data subjek anda ke [email protected] dengan salinan ID atau bukti alamat anda. Kami akan memverifikasi identitas anda dan mengirimkan laporan lengkap berisi semua data pribadi, riwayat transaksi dan preferensi akun dalam 5 hari kerja.

Hubungi tim dukungan kami atau email [email protected] untuk meminta penutupan akun permanen. Kami akan memandu anda melalui proses, mengamankan saldo tersisa anda, dan menghapus catatan pribadi dalam 90 hari sesuai undang-undang lokal di wilayah yang disokong.